In MarketingTribune van 9 juni jl. worden de resultaten MarketingTrendOnderzoek 2009 van Berenschot besproken. In april namen 355 marketeers deel aan het onderzoek waarvan 21% werkzaaam in industrie, 65% in dienstverlening, 5% bij de overheid en 9% in overige sectoren. Van de 355 marketeers is 57% actief in B2B, 27% in B2C en 16% in beide markten.
De top 10 marketingtrends:
- Social networks marketing (Twitter, Facebook, LinkedIn, Twitter, My Space)
- 50+ marketing
- Community marketing (toptrend van 2008)
- Branding
- Budget cuts for marketing
- Analytics metrics & datamining
- Behavioral analytics
- Interactive marketing
- Internet & e-marketing
- Search engine marketing
Opvallend is dat trends 6 t/m 10 vallen onder de noemer web analytics. Zou dat komen door de economische crisis en de druk van bovenaf om meer te meten en expliciete keuzes te maken etc.? Waarschijnlijk is dit het drukmiddel om de al langer gevraagde marketing accountability eindelijk op te eisen. Ik verwacht dat er ook de komende jaren een goede boterham is te verdienen voor de bedrijven die zich op web analytics richten.
Een ander opvallende trend uit het onderzoek vind ik community marketing. Marketeers zijn nu meer gefocust op het verzilveren van opgebouwde netwerkrelaties. Maar men twijfelt tussen zelf een community opbouwen (inside out denken) , of aansluiten bij een bestaande community (outside in denken) of partners die toegang verschaffen tot de relaties. Wellicht dat de vaak gehoorde kreet ‘de klant weer centraal stellen’ een aanjagende functie heeft gehad bij deze trend.
Andere opvallende quotes uit het artikel in MarketingTribune:
” no budget marketing kan de primaire marketingstrategie van bedrijven worden in plaats van een aanvulling op bestaande marketingactiviteiten”
” kanaalkeuzes worden vereist in plaats van gewoon alle kanalen benutten”
” klantenpanels (on- en offline), board to board contacten en platforms zijn meer en meer gericht op het vinden en verder uitdiepen van gedeelde interesses”
” web en behavioral analytics hebben de toekomst”
Welke trends zijn in 2009 uit de top 10 gevallen?
MVO, duurzaamheid, customer social responsibility en allianties & partnerships.
Filed under: Uncategorized | getagged: Marketing, Trends, accountability, onderzoek, COM, EMM, MRM, social networks
